Workflows
A página Workflows (datatorque.com.br/company/workflows) centraliza a configuração dos fluxos de trabalho da loja. Cada workflow define os status possíveis e as transições permitidas entre eles.
Acesso restrito a Admin da loja. Se Workflows não aparece no menu, solicite habilitação ao suporte.
Há dois workflows configuráveis:
Workflow do CRM
Seção intitulada “Workflow do CRM”Caminho: datatorque.com.br/company/crm-workflow
Controla os estágios do funil de negócios — da prospecção ao fechamento. Cada status representa uma etapa do processo de venda (ex.: “Novo Lead”, “Em Negociação”, “Proposta Enviada”, “Fechado”, “Perdido”).
Características:
- Os status do CRM alimentam o Kanban em datatorque.com.br/deals/kanban
- O status inicial determina onde novos negócios entram no funil
- Status terminais Fechado e Perdido encerram o ciclo do negócio e podem exigir tags de classificação
- As transições definem quais movimentos são permitidos (ex.: de “Em Negociação” pode ir para “Proposta Enviada” ou “Perdido”, mas não direto para “Fechado”)
Workflow do Estoque
Seção intitulada “Workflow do Estoque”Caminho: datatorque.com.br/company/stock-workflow
Controla os status de estoque dos veículos — da entrada no pátio até a venda ou saída. Exemplos: “Disponível”, “Em Manutenção”, “Reservado”, “Em Trânsito”, “Vendido”.
Características:
- Os status do Estoque aparecem como badges coloridos na listagem e no detalhe dos veículos
- Cada status tem nome, cor e ícone configuráveis
- Status terminais encerram o ciclo do veículo (ex.: “Vendido”)
- As transições definem se um movimento é avançar (→), retroceder (←) ou lateral — o diálogo de movimentação agrupa as opções visualmente
- Ao sair de um status terminal com venda ativa, o sistema pergunta se deseja cancelar a venda
Diferença entre os dois workflows
Seção intitulada “Diferença entre os dois workflows”| Aspecto | CRM | Estoque |
|---|---|---|
| O que controla | Negócios no funil de vendas | Veículos no inventário |
| Status terminais | Fechado e Perdido — com classificação por tags quando configurado | Qualquer status marcado como terminal (ex.: Vendido) |
| Integração | Kanban, relatórios, metas de vendas | Tabela de estoque, movimentações, venda |
| Tags obrigatórias | Sim — categorias de fechamento e perda | Não |
| Cancelamento de venda | Não aplicável | Sim — ao reverter status terminal com venda ativa |
Usando o construtor de workflow
Seção intitulada “Usando o construtor de workflow”Ambas as páginas usam o mesmo editor visual. Com ele você pode:
- Adicionar status — defina nome, cor, ícone e se é terminal
- Definir o status inicial — onde novos itens entram automaticamente
- Criar transições — conecte status com setas indicando a direção (avançar / retroceder / lateral)
- Reordenar — arraste os status para organizar a ordem visual
- Desativar — oculte um status sem excluir seu histórico