Criando contatos

Para cadastrar um novo contato, clique no botão Novo Contato no canto superior direito da página de Contatos.

Acesso por perfil

Admin, Pré-vendas e Vendas têm igual acesso: mesmo formulário, mesma detecção de duplicatas por telefone, mesma origem Manual no cadastro manual.

Campos do formulário

Nome completo (obrigatório)

Mínimo de 2 caracteres. É o campo principal de identificação do contato.

Telefone (obrigatório)

Pelo menos um telefone deve ser informado. É possível adicionar até 5 números por contato.

Para cada número, é possível definir:

• Tipo — Pessoal ou Trabalho (opcional).
• Principal — Quando há mais de um número, o principal é exibido com destaque na tabela e usado como link de WhatsApp.

E-mail (opcional)

Até 5 e-mails por contato. Mesma lógica de tipo (Pessoal/Trabalho) e principal.

CPF / CNPJ (opcional)

Aceita tanto CPF (11 dígitos) quanto CNPJ (14 dígitos). A formatação é aplicada automaticamente enquanto você digita. O sistema valida o documento informado antes de salvar.

Observações (opcional)

Campo de texto livre para notas internas sobre o contato.

Papel (opcional no cadastro inicial)

Define a relação do contato com as transações da loja:

• Comprador — o contato compra veículos.
• Vendedor — o contato vende veículos para a loja.

É possível selecionar ambos ao mesmo tempo. Para contatos do tipo Cliente, ao menos um papel deve estar selecionado.

Detecção de duplicatas

Ao informar um telefone, o sistema verifica em tempo real se já existe algum contato cadastrado com o mesmo número normalizado. Se houver correspondência, um aviso é exibido com os contatos encontrados antes de confirmar o cadastro.

O aviso não impede o cadastro — serve para decidir entre novo registro ou contato existente. Para unificar duplicatas, use mesclagem (Admin).

Origem do contato

Novos contatos criados manualmente recebem automaticamente a origem Manual. Contatos vindos de integrações (Meta Ads, site, importação) recebem a origem correspondente e aparecem com badges distintos na tabela.