Tags

A página Tags (datatorque.com.br/company/tags) gerencia as etiquetas usadas para classificar negócios no CRM. As tags são organizadas em categorias, e cada categoria pode conter múltiplas tags.

Acesso restrito a Admin da loja.

Estrutura: categorias e tags

Categoria é um grupo de tags relacionadas (ex.: “Motivo da Perda”, “Tipo de Financiamento”). Cada categoria tem:

Campo	Descrição
Nome	Rótulo da categoria exibido na interface
Descrição	Texto explicativo (opcional)
Contexto	Quando a categoria aparece (ver abaixo)
Obrigatória	Se marcada, o usuário deve selecionar ao menos uma tag da categoria no contexto definido
Múltipla escolha	Permite selecionar mais de uma tag da categoria ao mesmo tempo
Ativa	Categoria visível e utilizável no CRM

Tag é um rótulo individual dentro de uma categoria. Cada tag tem nome, cor e pode ser ativada/desativada individualmente.

Contextos de exibição

O campo Contexto controla quando a categoria aparece para o usuário:

Contexto	Quando aparece
Sempre disponível	Em qualquer momento ao marcar um negócio
Ao perder negócio	Exibida quando o usuário move o negócio para Perdido
Ao fechar negócio	Exibida quando o usuário move o negócio para Fechado

Categorias de perda ou fechamento marcadas como obrigatórias impedem confirmar o status sem selecionar uma tag.

Cores das tags

Ao criar uma tag, escolha entre 12 cores pré-definidas: Vermelho, Laranja, Amarelo, Lima, Verde, Esmeralda, Ciano, Azul, Índigo, Roxo, Rosa e Cinza.

Criando uma categoria

1. Clique em Nova Categoria
2. Preencha nome, descrição (opcional) e escolha o contexto
3. Defina se é obrigatória e se permite múltipla escolha
4. Clique em Salvar

Após criar a categoria, use o botão + dentro dela para adicionar tags.

Criando uma tag

1. Expanda uma categoria existente
2. Clique em Adicionar tag
3. Informe o nome e selecione uma cor
4. Clique em Salvar

Editando e desativando

Passe o cursor sobre uma categoria ou tag para revelar o menu de ações (⋯):

• Editar — abre o formulário de edição inline
• Desativar/Ativar — oculta ou exibe sem excluir
• Excluir — remove permanentemente (não disponível se a tag estiver em uso em negócios)

Reordenando

Arraste as categorias e as tags dentro delas para reorganizar a ordem de exibição no CRM.